A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. Ao acessar e utilizar os serviços oferecidos pelo Lenita, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos suas informações pessoais quando você interage com nosso site, realiza compras, se cadastra em nossa plataforma ou utiliza nossos serviços. Os dados pessoais que coletamos incluem, mas não se limitam a:
Esses dados são coletados para as seguintes finalidades:Processamento de pedidos e entrega de produtos Envio de informações relacionadas a compras, ofertas e promoções (quando autorizado) Atendimento ao cliente Análises e melhorias dos serviços oferecidos A coleta de dados sempre será realizada com o seu consentimento explícito, conforme exigido pela LGPD. Você tem o direito de acessar, corrigir e excluir suas informações pessoais a qualquer momento.
2. Armazenamento e Proteção dos Dados
Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para a prestação dos nossos serviços e conforme os requisitos legais. Para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos, adotamos medidas de segurança adequadas, como: Criptografia de dados Controle de acesso restrito Proteção contra ameaças cibernéticas No entanto, é importante destacar que nenhuma medida de segurança é 100% eficaz, e, por isso, não podemos garantir a segurança total de seus dados.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações: Quando exigido por lei ou por ordem judicial Com prestadores de serviços essenciais para a operação do site, como processadores de pagamento e serviços de entrega, que são obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados Com parceiros de marketing ou publicitário, quando você consentir explicitamente, para o envio de ofertas e promoções Em nenhum momento, seus dados serão vendidos ou compartilhados para outros fins não previstos nesta Política.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer recursos de redes sociais e analisar o tráfego. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, ao desabilitar os cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente. Utilizamos cookies para as seguintes finalidades: Cookies necessários: Para o funcionamento básico do site Cookies de análise: Para melhorar a performance do site Cookies publicitários: Para personalizar anúncios e ofertas A utilização de cookies de publicidade comportamental é feita de forma anônima, rastreando seus interesses para exibir anúncios relevantes para você. Para mais informações sobre os cookies usados no nosso site, consulte a política de privacidade do Google AdSense.
5. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: Direito de acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você. Direito de correção: Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados. Direito de exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los. Direito de portabilidade: Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços, quando aplicável. Direito de revogação do consentimento: Você pode revogar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [e-mail de contato].
6. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas políticas de privacidade. Recomendamos que leia atentamente as políticas de privacidade de cada site que visitar.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações significativas, informaremos você por meio de uma notificação em nosso site ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de como estamos protegendo suas informações pessoais.
8. Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a utilizar os conteúdos e serviços do Lenita de forma adequada, não se envolvendo em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé, ordem pública ou aos direitos humanos, incluindo, mas não se limitando a: Não difundir conteúdo de natureza discriminatória, racista, xenofóbica, pornográfica ilegal ou de apologia ao terrorismo. Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (softwares) da Lenita ou de seus fornecedores, incluindo a introdução de vírus ou sistemas maliciosos.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: ecommerce@lenitaonline.com.br.